舟总工（2009）32号
各县（区）总工会：
去年以来，市、县、镇工会根据市委、市政府《关于开展“网格化管理、组团式服务”工作的若干意见》文件精神，联系工会实际，大力推进网格化管理、组团式服务工作建设，使工会工作扩大了服务对象，拓宽了服务形式，提高了办事效率，增强了服务效果，较好地发挥了党联系职工群众的桥梁和纽带作用。但有的工会组织工作进展缓慢，思想认识不足、工作力度不大、信息内容不完整、工作网络不系统、作用效果不明显，影响了工作。为充分利用“网格化管理、组团式服务”工作平台，更好地服务基层、服务企业、服务职工，现提出如下要求：
一、进一步提高对“网格化管理、组团式服务”工作重要性的认识
工会“参与网格化管理、组团式服务”，是新形势下工会组织学习实践科学发展观，贯彻落实市委指示精神，创新发展工会参与社会管理、服务职工群众工作的有效举措。工会依托“网格化管理、组团式服务”工作平台，充分运用信息网络的优势，将工会工作融合到党委政府的全局工作中去谋划，使工会工作更加紧密地围绕党的中心工作，更好地为经济社会发展服务。工会通过网格化管理及时提供有效的工会工作信息，协助党委政府准确把握职工群众迫切需求，增强工作的针对性和有效性；通过参与网格化管理，整合共享政府信息资源，拓宽工会工作视野，提高工会服务职工群众的水平，尤其是通过网格化管理，从源头及时维护职工合法权益，促进社会和职工队伍的稳定。
二、进一步规范“网格化管理、组团式服务”工作的内容和形式
各级县（区）、镇（街道）工会要进一步整合社会资源，强化条块结合，挖掘工会工作内容，科学融入网格化管理。要不断完善县（区）、乡镇（街道）、社区（村）三级网格化工会信息对接渠道，加强与网格信息员的联系沟通，突出困难职工、劳动模范、职工技能人才等服务内容的开发利用，通过乡镇（街道）的平台不断丰富工会网格信息数据库，明确工会在网格化管理中的服务工作要求，利用网格平台把工会工作融入到服务广大职工群众工作中去。要充分利用乡镇（街道）维权帮扶站、调解委员会、经济技术服务队、劳动关系三方协调机制，做好网格化组织转办或提交的相关工作，积极主动地为广大职工群众排忧解难，提高工会参与社会管理的服务效率，为网格化组织提供应有的工作支撑。
三、进一步加强对“网格化管理、组团式服务”工作的组织领导
各级工会要进一步加强对“网格化管理、组团式服务”工作的组织领导，建立主要领导为组长的领导班子，统一思想、精心组织、全面深化。县（区）总工会要将这项工作纳入到乡镇（街道）工会年度工作考核，明确工作内容，提出工作要求，建立责任制，做到奖罚分明。要组织力量定期到乡镇（街道）工会检查指导，不断提高工作层次和水平。要进一步完善工会干部联系基层制度，建立“网络化管理、组团式服务”工作考核、检查监督等制度，以制度保证这项工作的长久开展。要加大对“网格化管理、组团式服务”的投入，将这项工作列入工会年度预算。市总工会适时组织召开经验交流会，进一步促进这项工作，更好地为广大职工群众服务。
舟山市总工会
2009年8月14日
