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陆蔚蔚

作者:市总工会   发布时间:2015-05-11 15:14
舟山群岛新区劳动模范陆蔚蔚同志先进事迹
 
    2011年的一天,陆蔚蔚偶然翻阅到10岁儿子的作文,是这样写的:“我的妈妈是一位社区工作人员,在我眼里她是一个十足的‘工作狂’,她晚上加班,我得跟着在办公室完成我的家庭作业,她双休日在小区开会,我得跟着吃快餐,她猫在家写材料,我只有孤单地捣鼓着我的玩具小车。好想让妈妈带我出去玩啊……”这是一个小学三年级的学生对妈妈的评价。
    “陆书记十分和蔼可亲,见到居民从不摆架子,总会主动打招呼,我们经常可以在小区见到她的身影,不管大事小事她都亲力亲为……”,“她是我们的贴心人,加班加点从不抱怨,晚上办公室的灯经常是亮着的,只是委屈了年幼的儿子……”,“她处事能力强,面对困难从不做缩头乌龟,特别是处理群体性事件,她会极力争取老百姓的合法权益不受到侵害……”,这是身边的居民群众对社区书记的评价。
面对居民,她更多的感到欣慰,因为自己的付出提升了居民的幸福指数。面对儿子,她却是感到愧疚,因为自己不能给本来就处在单亲家庭的儿子更多的母爱。每当深夜儿子熟睡的时候,她会悄悄地看着儿子流泪,心里念叨着:“亲爱的儿子对不起,我不是一个称职的妈妈,但是我热爱我的工作,我想做一个称职的社区书记,请你一定支持妈妈。”正因为有着这样的一个念想,几年来,为了兴普社区的茁壮成长,陆蔚蔚同志凭着爱岗敬业的实劲、勤学善思的钻劲、甩开膀子的拼劲和持之以恒的韧劲,努力践行“四干”精神,舍小家为大家倾全力服务群众,非亲人胜亲人聚民心赢得群众。
    ——顶着压力,立足服务阵地建设。2011年,香榭花园小区自治管理模式走出了新路子,但是摆在面前的事实是没有一个好的阵地来衬托。于是陆蔚蔚挖空心思在小区周边找,终于挖掘出130平米的小区物业用房。当时的社区没啥积余资金,她顶着“巧妇难为无米之炊”的压力,倾注社区全部家当解决了装修资金。大到整体的布局,小到楼道网格公示牌、制度上墙设计等,都参与策划。香榭党建活动室的打造为党建引领自治示范点建设、五星级品质小区和最美小区的创评起到了推波助澜的作用。
    2013年8月,社区办公用房交付装修,这是陆蔚蔚成为兴普“当家人”以后的第三次装修,她立足于如何服务居民大胆布局,立足于节省成本精心规划,每天都穿梭在装修的现场,俨然把社区当成了自己的家。困了,泡杯咖啡提提神;累了,就地休息一会;空了,换上工作服清理装修垃圾。
    ——冒着酷暑,亲临文明创建一线。刚成立的兴普社区,下辖4个住宅小区,常住人口6000余人,一眼望去只是密密麻麻的建筑工地和杂草丛生的待建区域,完全没有今天的繁华。
    国家卫生城市和省级示范文明城区“两创”活动是社区成立后的第一大挑战,当时的普陀医院工地还被区里定为必检单位,而社区的主要任务是清理沿路两侧堆积物。虽说只有3、4公里的路程,光建筑垃圾不说,快餐、面条腐烂物甚至粪便的恶臭熏得让人无法靠近,保洁员就率先退缩了。她毫不犹豫地带上手套,拿上火钳,冲到了最脏最臭的第一线。当火钳发挥不了作用的时候,就用双手把腐烂物一把一把地捧进蛇皮袋里。看着她这样,在场的所有人都热火朝天地忙碌起来。就这样花了整整3天时间,清理出垃圾40余吨。
    2013、2014是迎接创建全国文明城市省暗访组检查的任务艰巨之年,她无数次行走在烈日下,把薄弱环节用照片记录下来,为制定周密的创建计划作铺垫。同时多头争取资金,投入20余万用于制作绿化温馨提示牌和楼道文明提示牌、购买垃圾桶等硬件设施配置,不但缓解了创建工作给物业行业带来的压力,而且形成了上下联动的创建合力。2014年9月,兴普社区作为普陀重点区块接受省暗访组检查,没有给全市丢分并得到高度肯定。
    ——拄着拐杖,现身信访维稳人群。随着东港二期建设进程的推进,因规划改变、开发建设等引发的群体性事件时有发生,陆蔚蔚同志带领团队注重超前源头防范、灵通情报信息、合力协调化解、事后跟踪回访四个环节,从而使朱家尖大桥复线工程、港汇广场主入口改道、海景颐园二、三期房屋质量问题等引发的17起市、区级群体性事件得到及时有效化解,在不折不扣落实好党委政府各项政策的同时,也让居民的合法权益得到保障。
    2012年10月,发生一起因市场升级改造引发的信访事件,那时陆蔚蔚刚好右脚韧带断裂,拆除石膏后卧床在家。她在家里获取信息、遥控指挥,手机成了向领导汇报、和居民代表沟通、对社区工作人员进行部署的唯一工具。但是,1小时、2小时,无数次的通话,矛盾的日趋激烈,陆蔚蔚再也躺不住了,拄着拐杖、拖着肿胀的腿一次又一次来回于街道、社区和小区居民之间,分析利弊关系;一次又一次现身于纠纷调解现场,磨破嘴皮。她的坚强、她的公正打动了居民的心,僵局逐步缓解,最终这件时隔2年的纠纷在2013年2月得以圆满化解。但是她的右腿从此落下了病根,女人最爱的高跟鞋离她而去,伴随她的却是阴雨天隐隐作痛和劳累后整晚无法安睡的胀痛。
    ——忍着悲痛,心系小区自治管理。兴普的建设越来越快了,新的住宅小区不断交付,大型广场商汇相继入驻,常住人口达到1.7万。随之而来的是小区自治管理矛盾凸显,业委会、物业和居民之间的关系难理顺,这给社区的社会管理工作带来了新的课题以及前所未有的压力。2013年以来,陆蔚蔚带领她的团队就参与了5个小区的民主评议、首届业主大会召开,3个小区的物业重新聘用,3个小区的业委会换届选举,累计走访户数达7330户,8小时外参加小区各类会议50余次。
    2013年7月,儿子的爸爸、她的前夫不幸突然去世,噩耗传来,把外表坚强的陆蔚蔚击垮了。她不计前嫌,在得到消息的深夜只身一人赶往殡仪馆;她心胸大气,和前夫的父母兄弟作出一项一项重大决定;她强忍悲痛,全程处理完前夫的后事;她敢作敢为,她认为自己和儿子是前夫一辈子最亲的人,毅然向儿子的爷爷奶奶作出承诺,她愿意替儿子尽孝。她的这一举动,感动了前夫的亲人和朋友,感动了身边的同事和居民。
    一月后,面对矛盾日益突出的昌正名都小区,她强忍悲痛,指导完成业委会换届选举。每个双休日,她都带着儿子和业委会的9个成员相聚在社区、物业,研讨着班子分工、物业选聘招投标、基础设施维修等系列问题。业委会主任知道了事情的缘由后,都被感动了,他们表示只有尽力把小区的工作做好,才对得起陆书记支持小区建设的一片心。2014年3月,业委会换届5个月,昌正名都整体环境大有起色;2014年12月,众安物业入驻一年,物业费收缴率达97.8%,这些无一不是居民满意度的真实写照。
    听着前来新大楼办事的居民评价社区服务环境好的称赞声,看着邻里团结、绿树成荫、整洁有序的小区和谐环境,望着东港二期开发区建设“美丽新普陀”的宏伟蓝图成为现实,陆蔚蔚由衷的感到快乐,感到幸福。因为,舍小家为大家,她甘心情愿,无怨无悔!
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